Сегодня заказала онлайн 1 место на 15:01 с остановки магазин "Ландыш".В смс-сообщении было указано время на остановке 14:26. И действительно в это время машина проехала мимо остановки, вот только не остановилась. Я тут же набрала диспетчеров, и они сказали что водитель вернется, нужно ждать на остановке.Через 20 минут ожидания мое терпение лопнуло, я опять позвонила диспетчерам, но вот трубку уже никто не брал, и так еще 10 минут безрезультатных звонков. Когда все же трубку взяли, то диспетчер в хамской манере ответила, что водитель опаздывает. А на мои претензии, что должны были забрать еще 30 минут назад, она ответила чтобы я все высказывала водителю. В 15:01 я все же дождалась маршрутку и водитель всю вину перекинул на диспетчеров.