2 января 2023 г. вступил в силу Закон Республики Беларусь от 28 июня 2022 г. № 176-З "Об изменении Закона Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц" (далее - Закон).
Закон устанавливает подачу в государственный органы и иные государственные организации электронных обращений и получение ответов на них посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается через сайт обращения.бел.
Электронные обращения, полученные на электронный адрес налоговых органов, не рассматриваются.
Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, поступающие в налоговые органы по вопросам разъяснения налогового законодательства, исчисления и уплаты обязательных платежей в бюджет, в том числе государственные целевые бюджетные фонды, в случаях, когда в соответствии с законодательными актами налоговые органы в отношении таких платежей пользуются правами и исполняют обязанности, установленные налоговым законодательством, декларирования физическими лицами доходов и имущества рассматриваются первоначально в инспекциях Министерства по налогам и сборам по районам, городам, районам в городах, где возникли вопросы, изложенные в обращениях.