Вы зашли в кафе, заказали только чашку кофе и удобно устроились с ноутбуком или книгой за столиком. Сколько можно так просидеть? Имеет ли право администрация попросить заказать что либо ещё? Или потребовать освободить место, если вы сидите уже 2 часа? Разбираемся вместе с юристами.
Что говорит закон?
Здесь всё просто. Прямого закона, ограничивающего время нахождения за столиком в кафе или ресторане, нет.
Во-первых, вы можете сделать заказ в удобное для вас время в рамках работы заведения (ст. 10 Закона о защите прав потребителей).
Во-вторых, одна чашка кофе – это полноценный заказ, и администрация заведения не имеет права требовать от вас дополнительных покупок или заставлять уйти из-за "малого" чека.
Однако, заведения могут устанавливать собственные правила для клиентов, если их не устраивают гости, подолгу сидящие с одной чашкой кофе. И эти требования должны быть размещены на видном месте, чтобы посетители без проблем могли с ними ознакомиться на входе.
А что говорит этикет и здравый смысл?
Закон — законом, но кроме него есть еще взаимное уважение и обстановка в заведении. Большинство людей сходятся во мнении, что всё должно зависеть от ситуации.
В часы пик (обед, вечер пятницы, выходные) сидеть с одной чашкой несколько часов - дурной тон. Вы занимаете столик, который мог бы принести заведению доход и где могли бы расположиться другие гости. Поэтому будет правильно освободить место в течение получаса после того, как вы выпили напиток.
Если заведение полупустое, то ваше длительное присутствие вряд ли вызовет вопросы. В этом случае вы создаете уютную атмосферу и не мешаете бизнесу.
Мнения посетителей-солигорчан: "по закону" и "по-человечески"
"С одной стороны, это закон и вроде правильно. А с другой – чисто по-человечески, некрасиво. Владелец много вкладывает в своё заведение, чтобы зарабатывать, а ты приходишь и часами сидишь с одной чашкой".
"Я часто работаю на удалёнке с ноутбуком в кафе и всегда заказываю не только кофе, но что-то ещё к нему. И если вижу, что места заполняются, то делаю дополнительный заказ или ухожу. Это вопрос взаимоуважения".
"Во время путешествия по Европе во многих заведениях встречалось такое правило: полчаса на кофе, 1, 5 часа за столиком в обеденное время. Всё понятно и справедливо для всех".
"Считаю, что никто не имеет права меня выгонять. Я сделала заказ, и могу сидеть с этой чашкой хоть до закрытия".
“Мне кажется, что заведения должны находить баланс и подстраивать свой сервис под всех гостей, а не только под тех, кто может принести им прибыль в моменте".
А что вы думаете по этому поводу? Напишите в комментариях.