Книга замечаний и предложений теперь будет не у всех. У кого она останется?

Порядок организации работы с книгой замечаний и предложений скорректирован в Беларуси со 2 января.

Постановлением правительства предусмотрено, что книгу замечаний и предложений будут вести только в организациях, у индивидуальных предпринимателей, которые реализуют товары, выполняют работы, оказывают услуги в определённых сферах.

Кто обязан вести книгу замечаний и предложений?

Перечень сфер реализации организациями, ИП товаров, выполнения работ, оказания услуг, в которых ведётся книга замечаний и предложений со 2 января 2023 года.

Торговля

– торговые объекты, за исключением передвижных средств разносной торговли;

– торговые места.

Общественное питание

– объекты общественного питания, за исключением летних; сезонных кафе.

Бытовое обслуживание

– объекты бытового обслуживания;

– приёмные пункты бытового обслуживания

Заготовка продукции растениеводства, животноводства, дикорастущей и прочей продукции

– приёмозаготовительные пункты.

Перевозка грузов, пассажиров, багажа

— железнодорожные, речные, автобусные вокзалы (автостанции);

— трамвайные и троллейбусные депо;

— аэропорты и расположенные в них кассовые залы, багажные отделения, камеры хранения ручной клади, комнаты отдыха транзитных пассажиров, комнаты матери и ребёнка;

— городские билетные кассы, кассы по продаже авиабилетов, билетные кассы станций (вокзалов) и остановочных пунктов, подразделения по обслуживанию грузоотправителей и грузополучателей, пассажирские поезда (с нумерованными местами);

— диспетчерские пункты городского пассажирского транспорта

Со 2 января 2023 книга замечаний и предложений кроме ранее установленных мест также должна будет вестись:

— в билетных кассах вокзалов;

— подразделениях по обслуживанию грузоотправителей и грузополучателей.

Уточнено, что она должна быть только в пассажирских поездах с нумерованными местами.

Исключили обязанность по ее ведению в товарных конторах станций.

Транспортная деятельность

— оказание услуг по ремонту и техническому обслуживанию транспортных средств, за исключением транспортных средств железнодорожного транспорта;

— диагностические станции и пункты технического контроля по проведению государственного технического осмотра транспортных средств

Со 2 января книга должна быть, в том числе в местах оказания услуг по ремонту и техническому обслуживанию транспортных средств. Данное требование не распространяется на места оказания услуг по ремонту и техническому обслуживанию железнодорожного транспорта.

Придорожный сервис

— мотели и иные объекты придорожного сервиса

Здравоохранение, санаторно-курортное лечение, оздоровление

— организации здравоохранения, иные организации и ИП, осуществляющие медицинскую и (или) фармацевтическую
деятельность, а также обособленные подразделения (филиалы) указанных организаций;

— санаторно-курортные организации, дома отдыха, пансионаты;

— оздоровительные лагеря

Жилищно-коммунальное хозяйство

— организации, осуществляющие эксплуатацию жилищного фонда и (или)
предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, и другие организации жилищно-коммунального хозяйства;

— жилищно-строительные кооперативы;

— общежития.

Связь

отделения и пункты почтовой связи;

— сервисные центры и пункты операторов электросвязи, поставщиков услуг электросвязи;

— дилерские пункты операторов сотовой подвижной электросвязи

Со 2 января 2023 года книга должна вестись, в том числе в сервисных центрах и пунктах операторов электросвязи, поставщиков услуг электросвязи.

Культура

— кассы театрально-зрелищных организаций и культурно-просветительных учреждений, расположенные вне мест нахождения этих организаций и учреждений

Банковская, финансовая деятельность, страхование

— банки, их филиалы, структурные подразделения банков, их филиалов, за исключением обменных пунктов, а также удаленных рабочих мест;

— места предоставления микрозаймов (заключения договоров микрозайма);

— места осуществления лизинговой деятельности;

— места оказания страховых услуг.

Юстиция

— нотариальные конторы;

— нотариальные бюро;

— юридические консультации и другие места оказания юридических услуг;

— риэлтерские организации

Кому книга замечаний и предложений больше не нужна?

Со 2 января 2023 года ведение книги не требуется. С этой же даты прекращают ее ведение:

— автодорожные пункты пропуска через Государственную границу Республики Беларусь;

— автошколы;

— учреждения образования;

— учебные пункты и центры подготовки и переподготовки водительского состава;

— дипломатические представительства и консульские учреждения;

— редакции газет и журналов;

— абонентские отделы и цеха продаж услуг;

— цеха расчетов за услуги электросвязи и пункты коллективного пользования;

— пункты таможенного оформления;

— центры статистического декларирования;

— территориальные центры социального обслуживания населения;

— автомобильные стоянки.

Отдел новостей "Электронного Солигорска"