С целью повышения качества работы отделений связи был разработан Комплексный план по повышению качества оказываемых услуг, один из пунктов которого предусматривает выделение операционного окна по оказанию только почтовых услуг.
С 1 июня 2019 года в отделениях связи города Солигорска №1,6,7,9,10 будут функционировать выделенные рабочие места по оказанию почтовых услуг.
Работа в отделении связи построена следующим образом: в выделенном окошке обслуживаются клиенты, которые хотят получить почтовые услуги. Когда таких клиентов нет - окно работает в обычном режиме, в том числе здесь можно оплатить коммунальные услуги. Если в отделение приходит посетитель за почтовой услугой, он без очереди подходит для обслуживания в выделенное окно. Этот подход систематизирует оказание услуг в почтовых отделениях и сократит время ожидания обслуживания тех, кто получает или отправляет посылки и почтовые переводы.
Отдел новостей "Электронного Солигорска"