Покупатели интернет-магазинов вскоре могут получить новые гарантии. По словам Инны Гаврильчик, начальника управления защиты прав потребителей МАРТ, планируется ужесточить контроль над онлайн-платежами. Читайте подробности в нашем материале.
Маркетплейсы обяжут сначала вернуть деньги за некачественный товар, а уже затем разбираться с продавцом. Если вернуть товар поставщику не удастся, платформа компенсирует ущерб клиенту из своих средств, а позже самостоятельно урегулирует вопрос с предпринимателем. "У площадок есть рычаги давления — например, блокировка аккаунта. Их мотивация — избежать конфликтов с покупателями", — пояснила Гаврильчик.
Параллельно МАРТ продвигает идею полного перехода интернет-торговли на безналичные расчеты, чтобы вывести из тени "серые" платежи. "Это повысит прозрачность товарооборота", — заявила представитель ведомства.
Проект поддерживают Нацбанк и МНС, однако часть госструктур критикует инициативу. Пока изменения остаются на стадии обсуждения.
Сегодня в Беларуси зарегистрировано более 30 тыс. онлайн-магазинов — новые правила, если их примут, затронут каждого. Эксперты прогнозируют: бизнесу придется адаптироваться к повышенной ответственности, а потребители, возможно, получат больше рычагов для защиты своих прав.
Отдел новостей "Электронного Солигорска"
721 очаг уничтожен: в Беларуси борются с инвазивными видами растений
Белорусов защитят от случайного подключения платных услуг мобильных операторов. Каким образом?