Только по согласию. Теперь мобильные операторы не смогут самовольно подключать платные подписки

В правительстве Беларуси нашли решение проблемы с непрошенными платными подписками, на которые неоднократно жаловались клиенты мобильных операторов. Согласно постановлению Совета Министров, опубликованному на портале Pravo.by, теперь для подключения любых платных услуг, не входящих в абонентский пакет, требуется явное согласие абонента.

Клиент может подтвердить свое согласие одним из четырех способов: проставив отметку в личном кабинете, отправив USSD-запрос или СМС-сообщение, подав заявление в сервисном центре оператора или заключив договор удаленно с помощью электронной цифровой подписи. Без этого подтверждения услуга не может быть подключена. Этот пункт постановления вступает в силу с 1 апреля 2025 года.

Помимо этого, постановление установило требования к охвату территории сотовой связью и ее качеству. Также определены стандарты качества передачи голосовых пакетов и интернет-трафика.

В качестве базового объема услуг сотовой связи в Беларуси определены 200 минут голосового трафика во все сети в течение календарного месяца. Летом 2024 года было объявлено о введении базового социального тарифа для мобильных операторов, стоимость которого будет контролироваться государством.