В регистратуре Солигорской городской поликлиники пациентам перестали выдавать амбулаторные карты на руки. Согласно Приказу Минздрава "О вопросах информирования граждан о состоянии их здоровья", медкарту приносят прямо в кабинет, перед которым пациент дожидается своей очереди. Реализацией данного постановления государство планировало защитить граждан от возможной душевной травмы. Самый популярный аргумент для публики: «А что, если пациент неправильно истолкует запись? Так и до самоубийства недалеко». Новшество солигорцы восприняли в штыки - в холле поликлиники постоянные очереди и скандалы. Неудобства главным образом связаны с тем, что время между заказом карты и ее появлением может составить более 20 минут, ведь носить каждую карточку - занятие хлопотное, и медики дожидаются, когда соберется целая стопка.
В администрации поликлиники эту информацию опровергли. "Работа в регистратуре уже налажена, курьер разносит карты через каждые 5 минут," - пояснили корреспонденту Электронного Солигорска, добавив, что имеется письмо Минздрава с разъяснениями. В нем указано, что выдавать пациентам медкарты не положено. "Когда амбулаторные карты выдавались на руки бесконтрольно, пациенты нередко их теряли, - сетует собеседник. - Если человеку потребуются сведения о состоянии его здоровья, всегда можно обратиться в доврачебный кабинет и получить выписку из амбулаторной карты. Кроме того, пациенту никто не запрещает смотреть, что пишет в карте врач, просить доктора, чтобы тот на доступном языке объяснил сделанную запись".
Впрочем, жизнь работников регистратуры с момента вступления приказа в силу тоже легкой не назовешь. Они признались, что сами мечтают об его отмене, за день приходится выслушивать десятки разгневанных посетителей. Не утруждая себя живым общением, работники регистратуры направляют недовольных к ксерокопии выписки из Приказа МЗ РБ от 31.07.2009г. 02-3-10/738-355 "О вопросах информирования граждан о состоянии их здоровья". В документе говорится, что "Информация о состоянии здоровья предоставляется лечащим врачом пациенту или лицам, указанным в части 2 ст.18 настоящего закона", "Амбулаторные карты являются собственностью организации здравоохранения", "Медицинская карта амбулаторного больного хранится в регистратуре лаболаторно-поликлинической организации здравоохранения". Ниже дается пояснение: "Выдача карт на руки пациентам не производится".
Пожалуй, это постановление не отменят столь же скоро, как 991-е. Нужно привыкнуть к тому, что хранить свою амбулаторную карту дома больше не получится. Теперь можно лишь со стороны наблюдать за перемещениями столь важного документа. Что ж, медики часто и сами шутят: мол, история болезни пишется для прокурора. Любая документация может чудесным образом испариться или подправиться, либо запись о посещении вовсе не будет внесена в амбулаторную карту.
Такие случаи не раз имели место. Например, в карте не оставили запись о посещении, когда пациент обратился с простудным заболеванием. А ведь потом могли бы обвинить "нерадивого" больного в несвоевременном обращении за помощью. Почему врачи практикуют такое? Ведь, когда возникнут сложности со здоровьем, как доказать, что человек был на приеме, если записи в карте нет? Пытаются ли врачи подобным образом скрыть свою некомпетентность, покажет время. А в случае летального исхода - разберется прокурор.
Ульяна Исаева для Электронного Солигорска
{mos_fb_discuss:2}