Всем доброго времени суток.
Хотелось бы поделиться отзывом об одной Солигорской фирме, которая занимается изготовлением и продажей шкафов-купе. Фирма эта называется "Королевский ремонт" (она же ИП Кулаковская С.Л.), которая находится в ТЦ"Галерея" 2-м этаже. Неправда ли, громкое название. Но что же в итоге стоит за ним.
]Началось все с того, что нашей семье понадобился шкаф-купе в коридор. Фирм в Солигорске много. Посетив фирму "Королевский ремонт" мы узнали, что шкаф нам изготовят за 1 неделю. Нас это устроило и мы начали обсуждать дизайн шкафа. Вызвали замерщика. Он все замерил и результаты замеров отнес на офис. Сотрудница, которая принимала у нас заказ, оказалась, как потом выяснилось, директором той самой фирмы "Королевский ремонт". Без большого энтузиазма со стороны директора мы пообщались минут 30. После чего мы уехали. Нам было сказано, что все документы будут готовы завтра и нам нужно будет только подъехать и расписаться в договоре.
На следующий день мы созвонились и подъехали на офис. Документы действительно были готовы. Однако в документах стоял срок изготовления 14 рабочих дней. А где же обещанная неделя? Ну, да ладно. Сославшись на то, что нужно будет заказать кожу для обтяжки дверей, и в связи с этим шкаф будут изготавливать немного дольше, мы забрали договор и поехали ждать своего шкафа.
Прошла неделя. Вторая. Шкаф приезжает как раз на тот самый последний 14 рабочий день, который прописан в договоре. Интересно, через Москву ехал что-ли? Приехал мастер, поднял шкаф. И тут обнаружилось, что он не знает как его собирать, потому что нет проекта шкафа, а есть только черновики с непонятными размерами и еще непонятно чем.
!!!??? Спросив, а где проект шкафа, я получил ответ, что в офисе нашли, то он и взял с собой. Хотя, при оформлении документов директор уверяла меня, что она нарисует проект. Я предложил позвонить в офис и спросить, почему нет проекта. На что получил ответ, что директор уехала в отпуск, а сотрудница, которая находится на офисе, вообще не в курсе нашего шкафа.
Благо, что были черновики, и я по памяти смог восстановить тот проект шкафа, который рисовали на офисе. Внеся некоторые переделки, мастер начал собирать. Я, как человек привыкший все всегда делать качественно, подумать не мог, что меня ждало в конце сборки.
Все полки были прикручены уголками разных цветов, причем у большей половины уголков были отломаны крышки. Двери были заказаны с зеркалами. С обратной стороны дверей, где нет зеркал вставлен ДСП,причем все 4 плиты разных цветов.
Шкаф был заказан не дешевый и сделать его из отходов производства, это уже извините слишком. На следующий день мы обратились на фирму с вопросом об устранении недостатков и разъяснений о "кустарной работе" при изготовлении.
Вложение IMG_3000.JPG больше недоступно
Вложение IMG_3001.JPG больше недоступно
Вложение IMG_3002.JPG больше недоступно
Вложение IMG_3003.JPG больше недоступно
Ответ был дан следующий: У меня тоже такие, это нормально. Да и вообще Ваш шкаф стоил в два раза дороже
, мы ошиблись и посчитали Вам дешевле. Это извините как????? Также мы поинтересовались полками с разноцветными уголками наполовину поломанными. Нам сказали что приедут исправят. Ну хоть за это спасибо. Мастер начал менять огрехи своей работы на следующий день. Я поинтересовался, как же он так собирал шкаф разными уголками. Что у меня было, то я и ставил - был получен ответ. Да и вообще я их (новые уголки) за свои деньги купил.
Я был в шоке.
Это все равно, что прийти в ресторан, заказать салат. Вам приносят салат явно несвежий и совершенно не тот. Вы говорите, что это Вы не заказывали. На что получаете ответ: этот тот салат, просто что у нас было из того и сделали.
После такого шкафа иметь дело с этой фирмой я больше НИКОГДА не буду, даже если она останется одна единственная в городе.
А Вам, уважаемые форумчане, самим решать - заказывать ли у таких горе фирм мебель или нет.